Perguntas frequentes
P: Quais são os nossos serviços?
R: Cyndar se esforça para fornecer aos clientes a melhor experiência de compra, priorizando a flexibilidade e o atendimento ao cliente. Seja você um técnico profissional ou um comprador, pode comprar produtos de maneira simples e clara.
P: Quais são as vantagens de fazer negócios com clientes globais?
R: Somos um fabricante de produtos de sensores de segurança por muitos anos. Temos uma experiência rica e temos negócios em todo o mundo.
P: Você tem um departamento de inspeção de qualidade específico?
R: Obviamente, temos um departamento de inspeção de qualidade específico. Nossa empresa adota um sistema rigoroso de controle de qualidade e sistema de serviço. Os funcionários da Cyndar realizarão uma série de testes em qualquer produto antes de vendê -lo para garantir que não haja problemas de qualidade antes de vender.
P: Como personalizar produtos de acordo com as condições de trabalho?
A: 1. Feito sob medida: a empresa pode realizar design e produção personalizados de acordo com as circunstâncias e requisitos especiais dos usuários; Projete as melhores soluções inteligentes de acordo com as necessidades do seu setor. 2. Você pode entrar em contato conosco por e -mail, WhatsApp ou WeChat para nos contar suas necessidades e condições de trabalho. Vamos selecionar o produto certo para você
P: Como entrar em contato com você para comprar?
R: Você pode entrar em contato diretamente com o nosso vendedor através do WhatsApp ou do WeChat na lateral da página da Web e deixar uma mensagem sobre suas necessidades. O vendedor responderá a você o mais rápido possível; Ou deixe uma mensagem no local entre em contato conosco e deixe seu e -mail, e nosso vendedor responderá a você dentro de 12 horas. Deve -se notar que tente não usar a caixa de correio do Gmail. Quando nossa caixa de correio corporativa responde a você, é fácil ser bloqueado.
P: Você tem atendimento ao cliente on -line?
R: Nosso atendimento ao cliente on -line está ocupado e pode não responder a você a tempo. Mas tentamos responder a tempo. Se for urgente, você pode entrar em contato conosco por e -mail, Whatsapp ou WeChat ou deixar seu número de telefone do WhatsApp e nós o responderemos a tempo.
P: Qual é o processo de compra?
R: 1. Depois que o vendedor confirmar os parâmetros do produto e os métodos de envio com você, o vendedor enviará uma cotação dentro de 30-60 minutos. 2. Quando tudo estiver pronto e não há outras perguntas, o vendedor enviará uma fatura do Proforma. A fatura Proforma contém a conta bancária de nossa empresa. Você pode pagar por t/t. Podemos receber várias moedas. A conta geralmente recebe o pagamento dentro de 1-3 dias. 3. Depois de receber o pagamento, o vendedor o notificará e organizará a produção e a remessa.
P: Como você recebe o pagamento?
A: 1. Geralmente transferimos por t/t. Você pode transferir da sua conta pessoal para a conta da nossa empresa ou da sua conta da sua empresa para a conta da nossa empresa. Geralmente leva os dias 1-3 para chegar. 2. Se você não tiver uma conta de transferência, também poderá transferir pelo PayPal, mas uma taxa de manuseio de 8% será cobrada.
P: Você tem estoque para entrega rápida?
R: Temos bens gerais suficientes para entrega rápida. Alguns produtos são personalizados e ainda podemos entregá -los rapidamente. O tempo de entrega é geralmente de 2 a 5 dias. Confirme a quantidade específica do pedido. Você pode consultar o vendedor para responder.
P: Sobre a garantia
R: Cortinas de luz de segurança e scanners a laser de segurança desfrutam de um serviço de garantia gratuito fornecido por nossa empresa dentro de 18 meses após a compra do produto (se você precisar enviar -o para a garantia, o usuário precisa pagar o frete); Edge de segurança, almofada de segurança, produtos de relé de segurança fornecem uma garantia 12-}; E a garantia transferível é fornecida, o que significa que, se você comprar sensores para criar máquinas, seus clientes finais também serão protegidos pela garantia. Estamos confiantes em nossos produtos e estamos felizes em fornecer essa garantia líder do setor.
P: Você fornece amostras grátis?
R: Fornecemos amostras gratuitas em 10 dólares, mas você precisa pagar pelo frete. As amostras sobre esse valor serão cobradas.
P: Com qual agente de logística você costuma trabalhar?
R: Trabalhamos com DHL, TNT, UPS, FedEx e outros funcionários de frete, com preços e descontos competitivos. Perguntamos sobre várias taxas de frete e escolhemos a mais barata para citá -lo para economizar suas despesas na maior extensão.
P: Eu tenho meu próprio frete, posso buscá -lo sozinho?
R: Obviamente, você só precisa nos contar e nós o citaremos o preço da Factory.
P: Como fornecer suporte técnico após a compra?
A.1. Cada um de nossos produtos vem com um manual de instruções. Se o operador encontrar algum problema durante o uso, você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento para garantir que seu problema seja resolvido rapidamente.
2. Nosso email é sale1@cyndar.net, whatsapp é +86-1892215536 1. WeChat é +86-1892215536 1.
Você pode escolher uma das maneiras de entrar em contato conosco.
P: Existe algum programa de desconto ou desconto?
A: 1. Você pode enviar a quantidade e os parâmetros para nossa equipe de vendas, e a equipe de vendas fornecerá um preço com desconto com base na sua situação.
2. Também fornecemos um programa de desconto de desconto. Quando você recebe nossos produtos e os usa corretamente, você pode enviar um vídeo e 3 fotos para nós. Os preços com desconto podem ser fornecidos quando você faz seu próximo pedido.
P: Onde posso encontrar o distribuidor de sensores mais próximo?
R: Entre em contato conosco em sale1@cyndar.net para encontrar o distribuidor mais próximo.
Alguns distribuidores são especializados em determinados produtos, como cortinas de luz de segurança ou sensores de proximidade, e alguns se especializam em certos setores, como soldagem automotiva ou embalagem de alimentos. Se você entrar em contato conosco, combinaremos com a pessoa local que melhor atende às suas necessidades.
P: Como posso me tornar um distribuidor de sensores de alta qualidade?
R: Entre em contato com Becky em sale1@cyndar.net para obter informações sobre como se tornar um distribuidor de estoque autorizado.
Atualmente, estamos procurando empresas qualificadas para representar nossos produtos em mercados específicos ou regiões específicas para indústrias específicas. Ficaríamos felizes em trabalhar com você.
P: 100% dos produtos são testados?
R: Sim, o desempenho de cada sensor é testado antes de deixar a fábrica. Garantimos que o desempenho de todos os sensores atenda às especificações em nossas folhas de dados de produtos individuais.
P: O software de scanner não funciona corretamente?
R: As medidas de atualização e conversão do software da Cyndar garantem que os usuários sejam sempre fornecidos com a tecnologia mais recente. Quando seu software não puder se conectar ao produto mais recente comprado, exclua o software no PC e faça o download da instalação mais recente do software no site oficial.
P: Com que frequência devo verificar meu sensor de segurança?
R: O intervalo de calibração depende do aplicativo, tecnologia do sensor, desempenho exigido pelo setor e requisitos legais. Como uma boa prática, a calibração deve ser verificada quando o sensor é recebido e depois uma vez por dia após a instalação antes do uso.
P: Onde posso encontrar informações técnicas sobre os sensores Cyndar?
R: As folhas de dados de produtos individuais podem ser baixadas diretamente em nosso site, nossos produtos são atualizados regularmente com a tecnologia todos os anos ou você pode entrar em contato com nossa equipe de vendas para solicitá -los.